Om Twitter in te zetten als marketingtool zul je moeten realiseren dat Twitter vooral gaat over simpele conversaties en dat je hier geen groot marketingplan voor nodig hebt. Maar dat Twitter vooral gaat om 1 op 1 communicatie. Dit artikel bevat 7 tips om een effectieve ondernemende marketeer te worden op Twitter.

Onthou dat Twitter een echte community is die eigenlijk niet veel van het echte leven verschilt. Net als in het echte leven heb je regels waar je aan moet houden. Dus voordat je actief deelneemt aan allerlei conversaties is het verstandig dat je eerst de kat uit de boom kijkt en kennis neemt hoe bepaalde gesprekken plaats vinden d.m.v. tweets. Je komt er dan al snel achter dat de meeste mensen vrij open, vriendelijk en behulpzaam zijn.

De makkelijkste manier om kennis te maken met Twitter is door hulp te vragen aan je volgers. Dit klinkt misschien vreemd omdat je als ondernemende marketeer meestal gewend bent om juist je klanten te vertellen wat ze moeten doen. Toch is het een goede zaak om andere mensen (klanten) met je mee te laten denken en actief te betrekken bij jouw bedrijf, product of dienst.

2. Ga connecties aan met personen

Mensen praten met mensen en niet tegen merken. Nou moet ik toegeven, dat ik zelf gekozen heb voor b2bcontact.nl als profielnaam op Twitter en niet mijn eigen naam. In principe is het beter om als persoon een account aan te maken omdat mensen dus liever met mensen willen spreken (tweeten). Ik heb dit zelf opgelost om in mijn ‘Bio’ wel mijn naam en wie ik ben te vermelden zodat mensen weten wie er achter het logo ‘verstopt’ zit.

3. Zorg voor een conversatie

Twitter is twee richting verkeer, dus zorg dat je communiceert met je volgers. Je kunt bijvoorbeeld antwoord op vragen geven van andere mensen. Je luistert dus op een actieve manier naar je ‘klanten’ en bouwt op die manier een emotionele band op. Je zorgt als het ware dus voor een emotionele binding tussen jouw bedrijf en de klant.

4. Betrek social media serieus bij je marketing

Twitter werkt natuurlijk het beste als je hier ook regelmatig iets mee doet. Veel updaten lijkt misschien veel werk, maar dat valt best mee. De berichtjes zijn kort en krachtig en hoeven niet veel van je tijd te kosten. Als je een grote bedrijf hebt kun je misschien een werknemer aanwijzen die zich met social media bezig gaat houden. Dit is jouw social media ambassadeur van je bedrijf. Natuurlijk is het nog beter als je dit zelf gaat doen.

5. Zorg dat je echt iets te bieden hebt

Je moet je volgers een goede reden geven om jou te volgen. Want hoe enthousiaster ze zijn hoe beter. Je kunt denken aan speciale kortingen, nieuwtjes of prijsvragen die je ze aanbiedt via Twitter. Dus exclusief voor je volgers. Je kunt ook op verzoekjes van je volgers ingaan om ze extra te bedienen of ze als eerst een nieuw product of dienst aan te bieden.

6. Twitter en je website

Integreer Twitter op je website en e-mail communicatie. Twitter is heel flexibel in te zetten waardoor het een heel krachtig marketinginstrument kan zijn. Je kunt bijvoorbeeld via een link in je Tweet referenen naar een blog op je (bedrijfs)website of je persoonlijke blog. Daarnaast zijn er allerlei applicatie waarmee je Twitter kan integreren op je site. Maar je kunt het ook heel goed integreren met andere social media zoals netwerksite.

7. Luister en leer

Kijk goed rond waar mensen zoal over Tweeten en je kunt er veel van leren. Je kunt op die manier je klanten leren kennen en dan weet je ook waar ze zich zoal mee bezighouden. Je kunt ook goed in de gaten houden wat mensen op Twitter over jou en je bedrijf (of merk) te tweeten hebben. Gebruik twitter om op een slimme manier marktonderzoek te doen.

Welke (marketing)tips heb jij voor het gebruik van Twitter?