Je ondernemingsplan op 1A4 nader uitgelegd (Deel 2: Kies je doelgroep)
Written by  Elsbeth van Lienden

Want het is vast niet de bedoeling om je diensten aan iedereen aan te bieden! Jouw dienst biedt ongetwijfeld een oplossing voor een specifieke klantengroep en het is voor  focus en communicatie van belang om goed duidelijk te hebben wie die klantengroep is. Naast het feit dat je een bepaalde doelgroep zal aanspreken met jouw diensten, kun je zelf ook nog eens specifieke voorkeuren hebben. Wie is eigenlijk jouw ideale klant? Dit is een van de redenen om heel duidelijk te krijgen wie jouw doelgroep is.

Heb je deel de rest van deze serie nog niet gelezen?
Het ondernemingsplan op 1a4
Je ondernemingsplan op 1A4 nader uitgelegd, deel 1
Kies je doelgroep
Maar er is nog een reden! Want het kiezen van een doelgroep geeft niet alleen jou duidelijkheid, het wordt ook voor de doelgroep duidelijk dat jij goed bent in het bieden van diensten juist aan hen. Want potentiële klanten ervaren het ongeloofwaardig als je veel diensten aan veel verschillende doelgroepen aanbiedt. Je kunt tenslotte niet overal écht goed in zijn!

Maar laat ik dan geen kans op omzet liggen als ik teveel een specifieke doelgroep benoem, vraag je je misschien af? Nee, juist niet! Door je als expert te durven opstellen richting een bepaalde doelgroep bereik je juist sneller je doelen. Je kunt je boodschap dan keer op keer gebruiken om  zo ook bekend te worden als de expert in datgene waar jij goed in bent.

Uiteindelijk willen potentiële klanten zaken doen met iemand waar ze vertrouwen in hebben (gekregen). Met iemand die hen het gevoel geeft de juiste man of vrouw te zijn om hen van het probleem af te helpen. Dit herken je vast wel als je eens stil staat bij het waarom je bij iemand een dienst, product of workshop hebt afgenomen. Het is uiteraard helemaal aan jou om er ook voor te zorgen dat je in de praktijk kunt waarmaken wat je aanbiedt!

Zes praktische tips om je doelgroep te kiezen, te vinden en te behouden.
1. Zorg dat je dienstenpakket overeenstemt met datgene waarin jouw passie ligt.

2. Beperk jezelf tot datgene waarin je ook écht goed bent, datgene waarin je jouw expertise kunt tonen aan je doelgroep.

3. Weet welke problemen je voor de doelgroep oplost en maak hiervan de rode draad in je uitingen.

4. Zoek uit waar je de doelgroep kunt vinden, op welke tijdstippen. Wat doet jouw doelgroep overdag, visualiseer je ideale klant en bedenk wat hem of haar bezig houdt.

5. Zorg voor een dienstenpakket waar voor ieder wat wils in zit. Lees: voor elk budget een passende oplossing, van brons tot goud.

6. Denk na over wat je jouw doelgroep als gratis extra kunt bieden, zowel voorafgaand aan een koop, maar ook nadat je dienst geleverd is.